שרשרת עמליה – זהב

מדיניות משלוחים

עקב מלחמת חרבות ברזל ייתכנו עיכובים באספקת המשלוחים בכל רחבי בהארץ.

אנחנו מספקים לקהל לקוחותינו משלוחים למגוון ערים ויישובים ברחבי הארץ.
ההזמנות יסופקו עד 7 ימי עסקים ( ימי חול לא כולל שישי-שבת וערבי חג)
החל מיום קבלת התשלום על ההזמנה.

אנחנו עובדים עם חברת שליחויות חיצונית ולכן יכולים להיווצר עיכובים לא צפויים.
(על אחת כמה וכמה בתקופות כמו המלחמה).
נשתדל לעשות את מירב המאמצים לספק את הזמנותיכן בהקדם האפשרי.
אנחנו תמיד מכאן לשירותן.ם

מדיניות החזרה/ביטול

ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי מלא עד 48 שעות מרגע הרכישה ולקבל החזר כספי מלא.
ההחזר ינתן בהתאם לאופן ביצוע העסקה ( לדוגמא תשלום בכ. אשראי, יתבצע החזר לפי נהלי חברת האשראי).
במקרה של ביטול עסקה שעדיין לא הגיעה לבית הלקוח,החל מ-48 שעות ועד ל14 ימי עסקים יינתן החזר כספי בניכוי 5% או 100ש״ח הזול(מביניהם בהתאם לחוקי זכויות הצרכן ברכישה באונליין).
זיכוי כספי ניתן להחזיר עד 14 ימים ולקבל זיכוי לאמצעי התשלום איתו שולמה העסקה (בניכוי 5% מעלות הפריט כחוק).
זיכוי לאתר, ניתן לקבל עד כ-30 יום מיום הרכישה.
בכל מקרה של זיכוי כספי/זיכוי לאתר יש להציג חשבונית קנייה או אישור תשלום.

לא ניתן קבל זיכוי כספי לכרטיסי דייקרט, אך ניתן לקבל זיכוי לאתר.

מדיניות החלפה

החלפת פריט תקפה עד 30 יום מיום הרכישה.
ניתן לקבל פריט שווה ערך כספי לסכום ששולם בפועל לאחר הנחות ומבצעים.
ניתן להחליף פריט כל עוד נעשה בו שימוש ראוי לפי הוראות שימוש.
החלפת פריט מתבצעת על ידי שירות הלקוחות דרך המייל/וואצפ בלבד.

* החברה ראשית לשמור לעצמה את הזכות לשנות את התנאים בהתאם לכמויות המלאי הקיימות והמחירים באתר.